RESERVATION
新たな展開
洗いホーダイ枚方reluster店です
おかげさまで、少しずつですが会員様も増えてきています。
ありがとうございます。
当店では、洗車というものの【本質】を考え、より多くのお客様にご利用と満足を
頂けるよう色々と考えております。
一番直近での問題は「予約枠」ではないでしょうか?
ご新規様や一見様、会員様でも多くの方から頂戴するお声として
「予約が取れない」
自分はほかのお店に行くとき(飲食や買い物なんでも)客観的に考えてどういうお店を選ぶか?
色々と考えます。
閑古鳥の泣いている、いつもお客様のいない店
どうですか?正直不安要素が残りませんか?
反対にいつも行列のできる店
自分がいつ?たどり着けるか?時間のロスを考えてしまう。
はい。人間はわがままな生き物なので、何かしらのリスク回避を考えます。
そこで、当店のシステムは
「ネット予約」
をメインに営業しています。ですが、最近は本当にありがたいことに
平日含め終日、ほぼ、空きがありません。
これは偏に会員様のご厚意の賜物と考えております。
価格以上のクオリティを求め、当店なりに努力・精進させて頂き、そのお客様の満足度があればこそ
「また行こう!」
とルールの中で、ご予約を頂けております。
反面、その悩みになるのが『過剰予約』になります。
期待値を超えたが故に、【洗車】と言う一般的な概念が外れ、過剰な予約を取られ、ほかの方がご利用できない事態が
出てきております。
さすがにこれでは均等なサービスの妨げになり
他のお客様にご迷惑をおかけしてしまう・・・
そこで、会員様にご協力を頂き、過剰のご予約を抑えて頂けるよう配慮頂いております。
それだけではなく
ご利用できない会員様が「お得」になるようなプラン
を準備中!
ただいま、他店との協議段階に入っておりますので、決定すればご利用の会員様すべての方が均等にご満足いただけるのではないか?
と試作段階を含め進行中です。
詳細はまだ、伏せておりますが、ゆくゆくより多くの方に喜んでいただける様配慮させて頂きます。
「洗いホーダイ」月額固定システムは洗車業界に旋風を巻き起こせると、僕は思っています。
多くの車好き、所有者様の救済処置になる!
そう確信しているからこそ
当店では全力で取り組まさせて頂きます。礼
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