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洗いホーダイ枚方reluster店です。
今日はある方がご来店され、ちょっとした談義に花が咲きました(^^♪
洗車業界は今、急成長をしています。
色んな方が新規参入され、多くの方が消えていく・・・
その中で生き残っていく洗車屋さんは何が違うのか?
こういうお話も、なかなか出来る方はいらっしゃいませんがそれでも
自分は恵まれていますね~笑
では
洗車をしていくうえで一番重要な事
これが判れば、洗車業界としては成功の一途をたどれるのではないでしょうか?
洗車の決め手
それは
【ひと】です!笑
洗車のターゲットはどうしても「車」になりがちです。
車が綺麗か?技術はどうなのか?傷は入っていないか?
こういった論点は様々ありますが
これも全ては
お客様の主観
になります。つまり
「100人居れば100通り」の答えが存在します。その中で常に100点の洗車を出来る方は
世界中でも10名はいらっしゃいません。
そして、そういう洗車は超高額です。
価格帯も含め、その中で目の前のお客様の満足度にどこまで近づけるか?
ボディは気にするがタイヤは気にならない方も居れば
ホイルは気になるがガラスは気にならない方もいらっしゃいます
外装が気になるが、内装はどうでも良い・・・なんて方も
全てが正解なので、ご予算の中でどれだけ応えられるか?
要点をしっかりリサーチし、応え
お客様が満足されたところはリピートとして再来店頂けます。
車を綺麗にすることで
その持ち主の【心】を満たす
洗車業の醍醐味ではないでしょうか?
もちろん!
全てを満たすために
10時間
洗車に費やせば、綺麗にはなります。笑
ですが、そこまでお客様は待てませんよね?
限られた時間
限られた予算
でどこまで近づけるか?
そういう意味でも「洗いホーダイ」は時間を分散しているので
より
ご期待にお応え出来る!
と、思っております
まずはお気軽にご相談ください。礼
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