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綺麗な洗車をする大きな違い

綺麗な洗車をする大きな違い

carcarepit洗いホーダイ枚方reluster店です

 

機械洗車
手洗い洗車
コイン洗車
洗車屋

車を綺麗にするにも様々な方法がありますが、一体どれが綺麗になるのでしょうか?

全てにおいて
自分はたったひとつだけの

【共通項】

を、知っております。
よく、お客様からの問い合わせで

「洗車機はダメなんですか?」

「〇〇の洗車屋さんはダメと聞きました。」

など、様々なお声を頂戴いたします。そのたびに反面
「あ~・・・自分も他所で言われているんだろうな・・・」
と、戒めておりますが。笑

では、洗車機がなぜ?評価が低いのか?
〇〇の洗車屋さん(プロ)が酷評されるのか?

この答えは至ってシンプルなのです(^^♪
それは

「見ていないから」です。笑

これだけ聞くと???ですよね?では、ご説明していきましょう。

洗車後、お客様は何に満足されますか?
飲食であれば「満腹感」や「味覚」で実感されます。
温泉などは「温まった」とか「落ち着いた」など
自分自身の【体験感覚】が満足度として現れます。

では
洗車は?

これは、美容や芸術などと同じで【視覚】を刺激する行動ではないでしょうか?
自分の愛車が綺麗に輝き、景色が映り込む、違和感のある汚れや色味が無くなった
事を「目」で確認することで満足を得られます。

 

では、洗車機がなぜ?実感できないのか?
これは機械自体が「汚れ」を確認していないからです。一通りの工程をなぞるだけで
汚れを確認していないので、洗い残し等が普通にあります。
ですが
そのあとのアフターケアを洗車機を置いている店舗スタッフ等がしっかりしていれば
洗車機=綺麗になっていない
は防げているはず。

手洗いの洗車屋さんだとなおさらです。
酷評の洗車屋さんはおそらく、お店の形態としてそういうレベルの洗車をしているのではなく

一部のスタッフ

が汚れを確認できていないからお客様が見た時に満足度が得られないのではないでしょうか?
では
何が、適切なのか?

共通なのは
「しっかり最後まで綺麗か?確認できているか?」

これが全てと思います。
画期的なケミカルや設備を使用していても

最後は「人」の目が全てを決めます!
お客様の目線に立って、確認。洗車が出来る所は普通にお客様の満足度は高いはずです。
大切な愛車

綺麗にしたい気持ちに応える洗車は

人で決まりますよ(^^)/

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